API-Integration in QRCodeChimp Formulare zur Verbindung mit Ihren CRMs

Stellen Sie sich vor: Sie starten eine QR-Code-Marketingkampagne mit einem Formular zur Gewinnung neuer Leads. Nutzer scannen den Code und füllen das Formular aus. Um die Formulardaten besser verwalten zu können, möchten Sie sie in Ihr CRM hochladen. Aber müssen Sie das jedes Mal manuell tun, wenn jemand antwortet? Nein, das ist einfach nicht praktikabel! 

Hier kommt die API-Integrationsfunktion ins Spiel. QRCodeChimp Formulare kommen ins Spiel. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Formulare nahtlos in Ihr CRM-System integrieren. Die Verknüpfung von Formularen mit Ihrem CRM automatisiert den Datentransfer, reduziert das Risiko manueller Fehler und erleichtert das Datenmanagement durch optimierten Zugriff auf Kundendaten. In einer CRM-Nutzerumfrage von Resco 74 % der Unternehmen erkannten die Rolle von CRM-Systemen bei der Verbesserung des Zugriffs auf Kundendaten an. 

In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie Formularantworten in eine CRM-Plattform integrieren können, indem Sie QRCodeChimp Um die Datenorganisation und -konsistenz in allen integrierten Systemen, einschließlich Vertriebs- und Kundensupportsystemen, sicherzustellen. Lesen Sie weiter, um die detaillierten Schritte zu erfahren.

Schritte zur API-Integration in QRCodeChimp Formen

Folgen Sie den einfachen Schritten, um eine API in Ihr QRCodeChimp Formen.

Methode 1: API-Integration in Formularen auf der Ebene der Kontoeinstellungen

Schritt 1: Einloggen in www.qrcodechimp.com und geh zu Dashboard. 

Schritt 2: Klicken Sie in der linken Navigationsleiste unter „Kontoeinstellungen“ auf „Formulareinstellungen, Integrationen“. 

Schritt 3: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie für Formulare…“. Füllen Sie anschließend die Felder „Support-E-Mail“, „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ und „Datenschutzrichtlinie“ aus. 

Schritt 4: Klicken Sie auf „Speichern“, um die Formulareinstellungen zu aktivieren. 

Schritt 5: Um nun die Einstellungen für die Formularintegration zu aktivieren, aktivieren Sie den Umschaltknopf neben „API aufrufen (API aufrufen, um Formularantworten in Plattformen von Drittanbietern zu integrieren)“.

Schritt 6: Geben Sie dann die API-URL Ihres CRM ein.

Hinweis: Bevor Sie die URL eingeben, müssen Sie eine der HTTP-Methoden auswählen: POST (für anpassbare Echtzeitanfragen) oder GET (zum Abrufen vorkonfigurierter Daten). Ihr API-Dienstanbieter stellt die Methode bereit. 

Schritt 7 (optional): Geben Sie bei Bedarf den Schlüssel und den Wert unter „Kopfzeilen“ ein. 

Hinweis: Wenn Sie GET auswählen, müssen Sie den API-Aufruftext nicht schreiben. Bei der POST-Methode ist dies jedoch erforderlich. Daher sind die folgenden Schritte erforderlich, wenn Sie die POST-Methode ausgewählt haben. 

Schritt 8: Halten Sie sich für den API-Aufruftext strikt an diese Syntax: 

Name=%%REQUEST.Name%%&E-Mail=%%REQUEST.Email%%&Telefon=%%REQUEST.Kontakt%%

Hinweis: Sie können die Syntax entsprechend den Eingabefeldern Ihres Formulars anpassen. Wenn Sie beispielsweise zusätzlich zu Name, E-Mail und Telefonnummer die Anfrage des Benutzers in Ihr CRM einfügen möchten, können Sie einen weiteren Textkörper in der obigen Syntax hinzufügen. 

Name=%%REQUEST.Name%%&E-Mail=%%REQUEST.Email%%&Telefon=%%REQUEST.Kontakt%%&Anfrage=%%ANFRAGE.Anfrage%%

Schritt 9: Als Inhaltstyp ist das Format „application/json“ voreingestellt. Sie können auch das Format „application/x-www-form-urlencoded“ auswählen, je nachdem, welches Format der API-Server unterstützt. 

Schritt 10: Klicken Sie abschließend unten auf die Schaltfläche „Speichern“, um die obigen Einstellungen zu speichern. 

Methode 2: API-Integration in Formularen auf Formularebene

Sie können die Einstellungen für die Formularintegration auch auf Formularebene aktivieren, d. h. wenn Sie die Formular-QR-Code-Lösung verwenden oder die Formularkomponente zu einem anderen QR-Code hinzufügen. 

Schritt 1: Anmelden bei www.qrcodechimp.com und wählen Sie die Formular-QR-Code-Lösung auf der Seite „Lösungen“. Wählen Sie eine Seitenvorlage aus.

Schritt 2: Geben Sie Informationen in den Abschnitten „Profil“ und „Formular“ (Formulareinstellungen und Formularinhalte) an. 

Schritt 3: Füllen Sie die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien aus.

Hinweis: Wenn Sie die API bereits auf Kontoebene integriert haben, können Sie diesen Abschnitt überspringen. 

Schritt 4: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellungen für die Formularintegration.

Hinweis: Der Abschnitt wird vorausgefüllt, wenn Sie die API bereits auf Kontoebene integriert haben. Sie können sie durch Umschalten des Schalters aktivieren oder deaktivieren. 

 Schritt 5 (optional): Aktivieren Sie „E-Mail an mich senden, wenn das Formular übermittelt wird“, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten. 

 Schritt 6: Klicken Sie auf „Speichern“, um die API-Integration auf Formularebene abzuschließen. 

Wie verbinden QRCodeChimp Formulare mit Ihrem CRM-System mithilfe von Zapier 

As QRCodeChimp ist eine auf Zapier gelistete App. Sie können sie über die Software-Integrationsplattform von Zapier ganz einfach mit Ihrem CRM-System verbinden. Durch die Nutzung von Integrationsplattformen wie Zapier zur Integration von Formulardaten in Ihr CRM können Sie Datenübertragungs-Workflows weiter optimieren, verschiedene Prozesse automatisieren und mehr Zeit sparen. 

Hier sind die Schritte zum Verbinden QRCodeChimp Formulare mit Ihrer CRM-Plattform über Zapier. Außerdem verwenden wir hier Google Sheets als CRM, um den Integrationsprozess zu demonstrieren. 

Teil 1: Integrieren QRCodeChimp Formulare mit Zapier

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Zapier-Konto an. 

Schritt 2: Navigieren Sie zur oberen linken Ecke und wählen Sie „Erstellen“, um einen „Zap“ zu erstellen.

Schritt 3: Klicken Sie auf „Trigger“ und wählen Sie „Webhooks von Zapier“ aus. 

Schritt 4: Klicken Sie auf der Registerkarte „Setup“ auf „Ereignis auslösen“ und wählen Sie „Catch Hook“ aus. 

Schritt 5: Gehen Sie zur Registerkarte „Test“ und wählen Sie „Kopieren“ aus, um Ihre Webhook-URL zu kopieren. 

Schritt 6: Jetzt geh zu QRCodeChimp Wählen Sie in den Formularintegrationseinstellungen die HTTP-Methode aus und fügen Sie die URL ein. Geben Sie anschließend unter „Header“ (optional) den Schlüssel und den Wert ein und schreiben Sie den API-Aufruftext im folgenden Format: 

Name=%%REQUEST.Name%%&E-Mail=%%REQUEST.E-Mail%%

Schritt 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, um das Formular zu speichern. 

Schritt 8: Es erscheint ein Popup. Geben Sie Ihren Kampagnennamen ein und klicken Sie auf Speichern. 

Schritt 9: Ein weiteres Popup mit der Meldung „Erfolgreich gespeichert“ wird angezeigt. Der Formularlink wird unten als „https://“ angezeigt.linko.page…“ Kopieren Sie den Link. 

Schritt 10: Öffnen Sie nun das Formular bei Google, füllen Sie es aus und senden Sie es anschließend als Dummy-Formular ab. 

Teil 2: Integration von Google Sheets mit Zapier für die automatisierte Datenübertragung

Schritt 1: Gehen Sie zurück zu Zapier und klicken Sie auf „Trigger testen“, um zu überprüfen, ob Ihr Trigger korrekt eingerichtet wurde. Ihr Formulardatensatz wird auf der Registerkarte als „Anfrage A“ angezeigt. 

Schritt 2: Klicken Sie auf „Mit ausgewähltem Datensatz fortfahren“ und wählen Sie Google Sheets aus. 

Schritt 3: Wählen Sie auf der Registerkarte „Setup“ „Aktionsereignis“ aus, z. B. „Tabellenzeile oben erstellen“. 

Schritt 4: Ihre Google Tabellen sind jetzt mit Ihrem Zapier-Konto verknüpft. Weiter. 

Schritt 5: Wählen Sie auf der Registerkarte „Konfigurieren“ Ihre Tabelle aus. Wählen Sie anschließend Ihr Arbeitsblatt aus, z. B. Blatt 1 oder Blatt 2. 

Schritt 6: Klicken Sie im Abschnitt „Name“ auf das Pluszeichen (+) und wählen Sie das Feld „Name“ aus. Wiederholen Sie dies für die anderen Abschnitte. Dies dient dazu, die Formulardaten in Ihrem CRM korrekt auszurichten.

Schritt 7: Klicken Sie auf Weiter. 

Schritt 8: Klicken Sie im Tab „Test“ auf „Testschritt“. Es erscheint die Meldung „Eine Zeile wurde vor ca. 0 Sekunden an Google Tabellen gesendet“. Unten sehen Sie die Formularfelder in der richtigen Reihenfolge.

Schritt 9: Klicken Sie abschließend auf „Veröffentlichen“. Oben in der Mitte des Bildschirms wird die Meldung „Zap veröffentlicht“ angezeigt. 

Ihre Formulardaten sind nun erfolgreich in Ihr CRM-System, d. h. Google Sheets, integriert. Überprüfen Sie in Google Sheets, ob die Daten korrekt erfasst wurden. 

Vorteile der Integration von Formularen in ein CRM-System 

Hier sind die wichtigsten Vorteile der API-Integration in QRCodeChimp Formulare zur Verbindung mit Ihrem CRM-System.

✅ Automatisierter Datentransfer

Ein wesentlicher Vorteil der API-Integration in Formularen zur Anbindung an Ihre CRM-Plattform ist die automatisierte Datenübertragung. Dieser Prozess macht die manuelle Eingabe von Formulardaten überflüssig, minimiert das Fehlerrisiko und spart Zeit. Darüber hinaus verbessert es den Workflow, steigert die Teamproduktivität und hält Ihre CRM-Datenbank aktuell. So können Sie datenbasierte Entscheidungen treffen und Kundenerlebnisse personalisieren. 

✅ Datenzentralisierung 

Wenn QR-Code-Formulare in ein CRM-System integriert sind, werden die Daten automatisch gespeichert, sobald ein Kunde seine Antworten übermittelt. Die API-Integration in Formulare ermöglicht die Zentralisierung der Daten, wodurch die Informationen besser organisiert und für weitere Analysen oder Abfragen zugänglich werden.  

✅ Besseres Lead-Management 

Die Integration von Formulardaten in ein CRM-System hilft Ihnen, Ihre Leads besser zu verfolgen und zu verwalten, was zu höheren Konversionsraten und höheren Umsätzen führt. Beispiel: Ihr Unternehmen teilt ein Online-Formular über einen QR-Code. Jedes Mal, wenn ein potenzieller Kunde den Code scannt, das Formular ausfüllt und absendet, werden die Daten sofort an Ihr CRM-System übertragen. Das System generiert einen neuen Lead-Datensatz und weist ihn einer Person, beispielsweise einem Vertriebsmitarbeiter, zu, der die Daten nutzt, um personalisierten Kundenservice anzubieten. 

✅ Verbessertes Kundenerlebnis 

Effizientes Kundendatenmanagement trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei. Möglich wird dies durch ein CRM-System, das die Kundeninteraktionen personalisiert und engere Beziehungen aufbaut. Durch die Integration von Kundendaten in Ihr CRM-System erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die spezifischen Interessen, Bedürfnisse, Vorlieben, vergangenen Interaktionen usw. Ihrer Kunden. So können Sie maßgeschneiderte Kundenerlebnisse bieten, die Kundenzufriedenheit steigern und die Kundenbindung verbessern. 

Anwendungsfälle der Formularintegration mit CRM-Systemen 

Im Folgenden wird kurz erklärt, wie die API-Integration in Formularen in verschiedenen Fällen funktioniert. Schauen Sie selbst. 

📌 Sammlung von Kundenfeedback

Wenn Sie Feedback-Formulare in Ihr CRM-System integrieren, werden alle Daten automatisch übertragen und im System gespeichert. Die zentralisierten Daten lassen sich leichter analysieren und helfen Ihnen, die Bedürfnisse jedes Kunden besser zu verstehen und sein Kundenerlebnis zu verbessern.  

📌 Veranstaltungsregistrierung und -verwaltung 

Durch die Integration von Veranstaltungsregistrierungsformularen, wie z. B. Webinar-Registrierungs- oder Workshop-Anmeldeformularen, in Ihr CRM können Sie den Registrierungsprozess automatisieren und optimieren, Zeit sparen und manuelle Fehler reduzieren. 

📌 Lead-Capture-Formulare 

Diese Formulare erfassen Informationen wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse von Website-Besuchern, um Leads zu erfassen und in Kunden umzuwandeln. Die Integration dieser Formulare in ein CRM-System ermöglicht die Lead-Erfassung in Echtzeit, optimiert die Konvertierung und steigert den Umsatz.  

Fazit

Obwohl die API-Integration in Formulare kompliziert klingt, ist sie in Wirklichkeit ein einfacher und unkomplizierter Prozess. Dieses Tutorial erklärt, wie Sie QR-Code-Formulare durch Aktivierung der API-Integration nahtlos mit Ihrer jeweiligen CRM-Plattform verbinden. 

Die Integration von Formularen in Ihr CRM-System automatisiert die Datenübertragung, reduziert manuelle Fehler und verbessert den gesamten Workflow Ihres Unternehmens. Integrieren Sie Formulardaten noch heute in Ihr CRM und bieten Sie Ihren Kunden ein verbessertes Kundenerlebnis.

Häufig gestellte Fragen