Google-Rezensionskarten: Rezensionen per Scan oder Tippen sammeln

Kunden dazu zu bewegen, Google-Bewertungen zu schreiben, hängt oft weniger von ihrer Bereitschaft als vielmehr vom richtigen Zeitpunkt ab. Ein zufriedener Kunde verlässt Ihr Geschäft, Restaurant, Ihre Klinik, Ihren Salon oder Ihre Dienstleistungsstätte zwar zufrieden, doch sobald er weg ist, gerät die Bewertung schnell in Vergessenheit.

Google-Bewertungskarten helfen, dieses Problem zu lösen. Sie bieten Kunden eine einfache, physische Aufforderung zum Reagieren genau dann, wenn sie am ehesten reagieren. Kunden können einen QR-Code scannen, eine NFC-Karte antippen oder ein Bewertungs-Tag berühren und gelangen so direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite.

QRCodeChimp Mit dieser Funktion können Sie den Google-Rezensions-QR-Code für Ihre Karte erstellen und anpassen. Wenn Sie die Funktion „Zum Bewerten tippen“ nutzen möchten, können Sie ihn mit einer separat erhältlichen programmierbaren NFC-Karte oder einem NFC-Tag koppeln.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Google-Bewertungskarten sind, wie NFC-Tap-Karten und QR-Code-Bewertungskarten funktionieren, wie man eine solche Karte erstellt, wie man ein Google-Bewertungs-Tap-Tag einrichtet und wo man sie einsetzen kann, um ehrlicheres Kundenfeedback zu erhalten.

Was sind Google-Rezensionskarten?

Google-Bewertungskarten sind physische Karten, die Kunden zu Ihrer Google-Bewertungsseite weiterleiten. Sie können einen gedruckten QR-Code, NFC-Technologie oder beides verwenden.

Wenn Kunden den QR-Code scannen oder die NFC-Karte mit ihrem Smartphone antippen, werden sie direkt zu Ihrem Google-Bewertungslink weitergeleitet. Sie müssen weder nach Ihrem Unternehmen suchen, noch Ihr Google-Unternehmensprofil manuell öffnen oder den Bewertungsbereich selbst finden.

Unternehmen nutzen Google-Bewertungskarten an Theken, Empfangstheken, Tischen, Kassenbereichen, Serviceschaltern, Lieferpaketen, Terminbereichen und nach der Leistungserbringung.

Eine Google-Bewertungskarte wird auch als Google-Bewertungs-Tap-Karte, NFC-Google-Bewertungskarte, Tap-to-Review-Karte oder QR-Code-Bewertungskarte bezeichnet.

Wie funktionieren Google Review-Karten?

Google-Rezensionskarten funktionieren, indem eine physische Karte mit Ihrem Google-Rezensionslink verknüpft wird.

QR-Code-Bewertungskarte

Eine QR-Code-Bewertungskarte enthält einen aufgedruckten QR-Code. Kunden scannen den Code mit ihrer Handykamera und gelangen so zu Ihrer Google-Bewertungsseite.

Dies ist die einfachste Option, da die meisten Smartphone-Nutzer bereits wissen, wie man QR-Codes scannt. Sie funktioniert auch gut auf gedruckten Materialien wie Karten, Tischaufstellern, Rechnungen, Quittungen, Beilagen, Postern und Thekenaufstellern.

NFC-Google-Rezensionskarte

Eine NFC-Google-Review-Karte nutzt Nahfeldkommunikation (eine in den meisten modernen Smartphones integrierte drahtlose Technologie mit kurzer Reichweite), um Ihren Google-Review-Link zu öffnen, wenn ein Kunde die Karte mit seinem Telefon berührt.

Dadurch wird ein schnelles Feedback-Erlebnis per Fingertipp ermöglicht, insbesondere an Schaltern, Empfangstheken, in Salons, Kliniken, Restaurants, Einzelhandelsgeschäften und Dienstleistungsbetrieben.

QR-Code und NFC zusammen

Die Kombination aus NFC und QR-Codes bietet Kunden die Möglichkeit zum Antippen oder Scannen. NFC ermöglicht ein schnelles Antippen. Der QR-Code dient als Backup für Smartphones, bei denen NFC deaktiviert, nicht unterstützt oder nicht erkannt wird. Ein gedruckter QR-Code macht zudem den Zweck der Karte deutlich, sodass Kunden sofort verstehen, was zu tun ist.

Google-Rezensionskarte vs. Google-Rezensions-Tap-Tag

Google-Rezensionskarten und Tap-Tags funktionieren ähnlich, werden aber unterschiedlich verwendet.

Eine Google-Bewertungskarte ist üblicherweise eine gedruckte Karte, die auf einem Tresen, Tisch, Schreibtisch oder in einem Servicebereich platziert werden kann. Sie kann Ihr Logo, eine Bewertungsnachricht, einen QR-Code und einen NFC-Chip enthalten.

Ein Google Review Tap Tag ist üblicherweise ein kleiner NFC-Aufkleber, -Tag oder -Chip, der auf einem Thekenaufsteller, Produktständer, einer Verpackung, einem Tisch, einem Fenster, einem Empfangstresen oder einem Servicegerät angebracht werden kann. Kunden tippen auf den Tag, um die Bewertungsseite zu öffnen.

Verwenden Sie eine Bewertungskarte, wenn Sie eine markenbezogene, gut sichtbare Bewertungsaufforderung wünschen. Verwenden Sie einen Tap-Tag, wenn Sie eine kompakte NFC-Aufforderung an einem festen Ort benötigen.

Warum Unternehmen Google-Bewertungskarten verwenden

Google-Rezensionskarten erleichtern das Sammeln von Rezensionen direkt im Kundenkontakt. Anstatt Kunden aufzufordern, später nach Ihrem Unternehmen zu suchen, bieten Sie ihnen eine klare Scan- oder Tippaktion an, solange die Interaktion noch frisch ist.

✅ Sie reduzieren den Aufwand für den Kunden.

Kunden müssen weder Ihren Firmennamen eingeben, noch das richtige Google-Profil auswählen oder nach dem Bewertungsbutton suchen. Die Karte leitet sie direkt zur Bewertungsseite weiter.

✅ Sie machen die Bewertungsanfrage sichtbar

Eine gut sichtbare Aufforderung zur Bewertung erinnert die Kunden daran, Feedback abzugeben, ohne dass die Mitarbeiter den Vorgang erklären müssen.

✅ Sie unterstützen sowohl Laufkundschaft als auch dienstleistungsorientierte Unternehmen.

Google-Bewertungskarten eignen sich gut für Restaurants, Salons, Kliniken, Einzelhandelsgeschäfte, Hotels, Reparaturwerkstätten, Fitnessstudios, Immobilienbüros, Berater, Eventagenturen und Außendienstteams.

✅ Sie helfen den Mitarbeitern dabei, auf natürliche Weise Fragen zu stellen.

Mitarbeiter können sagen:

„Vielen Dank für Ihren Besuch. Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen möchten, können Sie diese Karte scannen oder antippen, um uns eine Google-Rezension zu hinterlassen.“

So erstellen Sie eine Google-Rezensionskarte

Sie können eine Google-Rezensionskarte erstellen, indem Sie Ihren Google-Rezensionslink, einen QR-Code und gegebenenfalls eine programmierbare NFC-Karte oder einen Tap-Tag verwenden.

Schritt 1: Holen Sie sich Ihren Google-Rezensionslink

Öffnen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und kopieren Sie Ihren Bewertungslink. Dieser Link leitet Kunden direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite.

Achten Sie darauf, den Link für den richtigen Geschäftsstandort zu kopieren. Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, sollte jeder Standort einen eigenen Bewertungslink haben.

Schritt 2: Erstellen Sie einen Google-Rezensions-QR-Code

Öffne QRCodeChimpGoogle-Rezensions-QR-Code-Generator und fügen Sie Ihren Google-Rezensionslink ein. Generieren eines Google-Rezensions-QR-Codes auf QRCodeChimp ist gratis.

Wenn Sie den QR-Code dynamisch gestalten, können Sie Scans nachverfolgen und die Bewertungs-URL später aktualisieren, ohne den QR-Code neu drucken zu müssen.

Passen Sie den QR-Code mit Ihren Markenfarben, Ihrem Logo und passenden Designelementen an. Achten Sie auf ein übersichtliches Design, das ein einfaches Scannen ermöglicht.

Schritt 3: Laden Sie den QR-Code zum Ausdrucken herunter

Laden Sie Ihren Google-Rezensions-QR-Code in einem hochwertigen, druckgeeigneten Format herunter.

Verwenden Sie den QR-Code auf Ihrem Bewertungskartendesign. Achten Sie auf ausreichend Freiraum um den Code herum und vermeiden Sie, dass er zu klein wird.

Schritt 4: Kaufen Sie eine programmierbare NFC-Karte oder einen NFC-Tag.

Wählen Sie eine NFC-Karte oder einen Tap-Tag, der eine URL speichern kann und von modernen Smartphones gelesen werden kann.

Eine Karte eignet sich besser für Werbegeschenke oder Thekenaufsteller. Ein Tap-Tag ist besser für feste Platzierungen wie Theken, Tische, Schreibtische, Ständer oder Verpackungen geeignet.

Vor dem Kauf größerer Mengen sollten Sie eine kleine Menge testen, um sicherzustellen, dass die Karte oder der Anhänger mit gängigen Smartphones gut funktioniert.

Schritt 5: Schreiben Sie Ihren Google-Rezensionslink auf die NFC-Karte

Verwenden Sie eine NFC-Schreib-App auf Ihrem Smartphone. NFC Tools ist eine weit verbreitete Option und für Android und iOS verfügbar. Öffnen Sie die App, wählen Sie „URL“ als Datensatztyp, fügen Sie Ihren Google-Rezensionslink ein und halten Sie Ihr Smartphone anschließend über die NFC-Karte oder den NFC-Tag, um den Link zu beschreiben.

Testen Sie die Karte nach dem Schreiben des Links, bevor Sie sie sperren. Durch das Sperren wird eine spätere Bearbeitung verhindert. Sperren Sie die NFC-Karte oder den NFC-Tag daher erst, wenn Sie sicher sind, dass der Link korrekt ist.

Schritt 6: Drucken Sie den QR-Code auf die Karte.

Fügen Sie den QR-Code mit gut lesbarem umgebenden Text in das Kartendesign ein.

Verwenden Sie einfache Kopien wie:

• Scannen oder tippen Sie, um eine Google-Rezension zu hinterlassen.
• Teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Google
• Sagen Sie uns, wie wir abgeschnitten haben.
• Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern

Schritt 7: Testen Sie sowohl das Tippen als auch das Scannen.

Bevor Sie die Karte den Kunden präsentieren, testen Sie beide Aktionen.

Tippen Sie mit verschiedenen Smartphones auf die NFC-Karte. Scannen Sie den QR-Code aus unterschiedlichen Entfernungen und unter verschiedenen Lichtverhältnissen. Stellen Sie sicher, dass in beiden Fällen die korrekte Google-Rezensionsseite geöffnet wird.

Wenn Sie mehrere Geschäftsstandorte haben, überprüfen Sie, ob jede Karte die Bewertungsseite des richtigen Standorts öffnet.

So richten Sie ein Google Review Tap Tag ein

Ein Google Review Tap Tag ist ein kleiner NFC-Tag, der Ihre Google-Rezensionsseite öffnet, wenn Kunden ihn mit ihrem Smartphone antippen.

Die Vorgehensweise ist ähnlich wie beim oben beschriebenen NFC-Verfahren: Kopieren Sie Ihren Google-Rezensionslink, schreiben Sie ihn mithilfe einer NFC-Schreib-App auf einen programmierbaren NFC-Tag und testen Sie ihn vor der Verwendung.

Bei der Einrichtung eines Tap-Tags sollten Sie außerdem Folgendes beachten:

• Wählen Sie das richtige Tag-Format. Je nach Einsatzort können Sie einen NFC-Aufkleber, einen Tischanhänger, einen Thekenanhänger oder einen kleinen Displayanhänger verwenden.
• Testen Sie es nach der Platzierung. Oberflächenmaterial und Platzierung können die NFC-Lesbarkeit beeinflussen, daher sollte der Tag dort getestet werden, wo die Kunden ihn tatsächlich verwenden werden.
• Fügen Sie klare Anweisungen hinzu. Verwenden Sie kurze Texte wie „Tippen Sie hier, um uns auf Google zu bewerten“ oder „Tippen Sie hier, um Ihre Erfahrung zu teilen“.
• Fügen Sie nach Möglichkeit einen QR-Code hinzu. Ein QR-Code bietet Kunden eine weitere Möglichkeit, die Bewertungsseite zu erreichen, falls sie NFC nicht nutzen.

Um eine bessere Zugänglichkeit zu gewährleisten, sollte der Tap-Tag nach Möglichkeit mit einem gedruckten QR-Code kombiniert werden.

Wo man Google-Rezensionskarten verwenden kann

Die beste Platzierung hängt davon ab, wann Kunden am ehesten bereit sind, Feedback abzugeben.

Restaurants und Cafes

Platzieren Sie Google-Bewertungskarten auf Tischen, Kassentabletts, Theken für Speisen zum Mitnehmen, Verpackungen oder in der Nähe des Zahlungsbereichs.

Hat Ihnen Ihr Besuch gefallen? Scannen oder tippen Sie, um uns eine Google-Bewertung zu hinterlassen.

Einzelhandelsgeschäfte

Platzieren Sie Bewertungskarten in der Nähe der Kasse, auf Einkaufstüten, in Produktbeilagen oder am Kundendienstschalter.

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Scannen oder tippen Sie, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Salons und Spas

Platzieren Sie die Karten an der Rezeption, in der Nähe der Spiegel, auf den Terminkarten oder am Zahlungsschalter.

Zufrieden mit Ihrem Besuch? Scannen oder tippen Sie, um uns auf Google zu bewerten.

Kliniken und Gesundheitspraxen

Platzieren Sie Bewertungskarten an der Kasse, auf den Terminpulten oder in den Nachfassunterlagen.

Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Scannen oder tippen Sie, um Ihre Bewertung abzugeben.

Hotels und Pensionen

Platzieren Sie Karten an der Rezeption, in den Zimmern, an den Check-out-Schaltern, in den Zimmermappen oder auf Dankeskarten.

Wie hat Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen? Scannen oder tippen Sie, um uns auf Google zu bewerten.

Service- und Reparaturunternehmen

Platzieren Sie Karten auf Serviceberichten, Rechnungen, Fahrzeugübergabedokumenten, Auftragsabschlussformularen oder Außendienstkits.

War unser Service hilfreich? Scannen oder tippen Sie, um eine Google-Bewertung abzugeben.

Veranstaltungen und lokale Unternehmen

Nutzen Sie Bewertungskarten an Ständen, Anmeldeschaltern, Hilfeschaltern, Workshops, Pop-up-Stores und Community-Veranstaltungen.

Haben Sie uns heute besucht? Scannen oder tippen Sie, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Best Practices für Google-Rezensionskarten

Nutzen Sie diese bewährten Methoden, um Ihre Google-Rezensionskarten so zu gestalten, dass sie leicht wahrgenommen, verwendet und gescannt oder angetippt werden können.

Fragen Sie im richtigen Moment. Fragen Sie nach, nachdem der Kunde einen Nutzen daraus gezogen hat – nach einer Mahlzeit, einem Kauf, einem Termin, einer Beratung, einer Lieferung, einem Hotelaufenthalt oder einer abgeschlossenen Dienstleistung.
Verwenden Sie eine neutrale Rezensionssprache. Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Erfahrungen ehrlich mitzuteilen.
Halten Sie das Design einfach. Eine Lernkarte sollte auf einen Blick verständlich sein. Verwenden Sie einen gut sichtbaren QR-Code, eine kurze Anleitung und ausreichend Kontrast.
Nutzen Sie sowohl NFC als auch QR-Code. QR-Codes sind gut sichtbar und allgemein verständlich. NFC bietet zusätzlichen Komfort. Die Kombination beider Codes ermöglicht es Kunden, die Bewertungsseite auf zwei verschiedene Arten zu erreichen.
Bilden Sie Ihr Team aus. Die Mitarbeiter sollten wissen, wann sie die Karte vorzeigen und was sie sagen sollen. Die Bitte sollte höflich und freiwillig formuliert sein.
Erstellen Sie für jeden Standort separate Karten. Wenn Sie mehrere Filialen haben, erstellen Sie für jeden Standort eine eigene Google-Bewertungskarte. So vermeiden Sie, dass Bewertungen dem falschen Profil zugeordnet werden.
QR-Code-Scans verfolgen. Wenn Sie dynamische QR-Codes verwenden, sollten Sie die Scan-Performance je nach Platzierung analysieren. Der Vergleich der Ergebnisse von Theken, Tischen, Verpackungen, Rechnungen und Empfangstheken hilft dabei, die Kontaktpunkte mit der höchsten Interaktionsrate zu identifizieren.

Fehler zu vermeiden

Vermeiden Sie diese häufigen Fehler, um sicherzustellen, dass Ihre Google-Bewertungskarten reibungslos funktionieren und ein klares Kundenerlebnis bieten.

Ich habe den falschen Bewertungslink verwendet. Testen Sie den Link immer, bevor Sie die NFC-Karte drucken oder programmieren. Ein fehlerhafter Link kann Kunden auf die falsche Seite oder den falschen Ort weiterleiten.
Der QR-Code wird zu klein gedruckt. Kleine QR-Codes lassen sich möglicherweise nicht scannen, insbesondere auf Karten, Tischaufstellern oder Verpackungen. Achten Sie darauf, dass der Code groß genug ist und genügend Abstand um ihn herum besteht.
Ausschließlich auf NFC angewiesen. Manche Kunden wissen möglicherweise nicht, wie man NFC nutzt, haben es deaktiviert oder verwenden ein Smartphone, bei dem die Berührungserkennung nicht funktioniert. Fügen Sie daher vorsichtshalber einen QR-Code hinzu.
Die NFC-Karte wurde zu früh gesperrt. Sperren Sie die NFC-Karte erst, nachdem Sie die Verbindung getestet haben. Nach der Sperrung ist sie möglicherweise nicht mehr bearbeitbar.
Wir bitten um 5-Sterne-Bewertungen. Vermeiden Sie Formulierungen wie „Hinterlassen Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung“. Bitten Sie stattdessen um ehrliches Feedback.
Wir bieten Belohnungen für Rezensionen an. Bieten Sie keine Rabatte, Geschenke, Gratisartikel, Cashback, Vorteile bei zukünftigen Käufen, Gewinnspielteilnahmen oder kostenlose Artikel im Austausch für Google-Bewertungen an.
Eine Karte für mehrere Standorte verwenden. Jeder Standort sollte einen eigenen Bewertungslink und eine eigene Bewertungskarte haben. Dies hilft Kunden, das richtige Profil zu bewerten.

Sollten Sie vorgefertigte Google-Bewertungskarten kaufen oder Ihre eigenen erstellen?

Sie haben zwei Möglichkeiten.

Sie können fertige Google-Bewertungskarten von NFC-Kartenanbietern und Online-Marktplätzen erwerben. Dies ist praktisch, wenn Sie schnell ein fertiges physisches Produkt benötigen.

Wenn Sie Ihren eigenen QR-Code erstellen, haben Sie mehr Kontrolle über dessen Design, Branding, Drucklayout und Bewertungslink. QRCodeChimpSie können kostenlos einen individuellen Google-Rezensions-QR-Code erstellen und ihn auf Ihren eigenen Rezensionskarten, NFC-Karten, Tap-Tags, Postern, Tischaufstellern, Verpackungen und anderen Drucksachen verwenden. Mit einem dynamischen QR-Code können Sie außerdem Scans nachverfolgen und das Ziel aktualisieren, ohne neu drucken zu müssen.

Fazit

Google-Bewertungskarten erleichtern es Kunden, Ihr Unternehmen direkt nach ihrem Besuch zu bewerten. Ein QR-Code bietet Kunden eine einfache Scan-Option, während NFC-Karten und -Tags ein schnelles Bewerten per Fingertipp ermöglichen.

Die Verwendung von QR-Code und NFC bietet Kunden die Wahl zwischen Scannen und Antippen. Unabhängig von der gewählten Methode sollte die Karte dort platziert werden, wo Kunden üblicherweise verweilen, die Botschaft klar formuliert und jede Karte vor dem Einsatz getestet werden.

Häufig gestellte Fragen