Wie ein führender FMCG-Konglomerat verwendet QRCodeChimp zur Steigerung der Kundenbindung

Eine globale FMCG-Marke verwendet QRCodeChimp's Technologie, um personalisierte Erlebnisse anzubieten und die Kundenbindung zu steigern. 

Ziel

Die Marke wollte ihre Produktverpackung nutzen, um das Branding zu verbessern, innovative Wege zu finden, um mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten und ihnen ein fesselndes und immersives Erlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, musste die Marke ihre Produktverpackungen digitalisieren und in eine Brücke zwischen Offline- und Online-Kanälen verwandeln. 

Lösung

Die verwendete Marke QRCodeChimp QR-Codes auf zwei Verpackungen ihrer Produkte anzubringen. 

Der QR-Code auf einem Produkt leitete Benutzer zu WhatsApp um (unter Verwendung der WhatsApp Business API). Benutzer könnten mit einem KI-Chatbot interagieren, um eine benutzerdefinierte Nachricht für jemanden zu erstellen. Sie konnten aus verschiedenen Kategorien wählen, wie Bestie, Bae, Crush, Buddy und mehr. Dies half der Marke, ein höchst personalisiertes und ansprechendes Erlebnis zu bieten.

Der QR-Code auf dem zweiten Produkt leitete die Benutzer auf eine Website weiter, auf der Kinder an verschiedenen Gamification-Erlebnissen teilnehmen konnten. Diese Kampagne half der Marke, Eltern mit Kindern im Vorschul- und Schulalter anzusprechen.

Ergebnisse

Die Kampagne stieß auf hervorragende Resonanz, da die Marke Hunderttausende von kombinierten Scans auf ihren QR-Codes für Verpackungen sah. Die Marke war auch in der Lage, Leads auf nicht-invasive Weise zu generieren und gleichzeitig ein unvergessliches Erlebnis für die Benutzer zu schaffen.