Der 22 Milliarden Dollar Der Einzelhandelsmarkt hat sich ständig weiterentwickelt, um die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. Die Coronavirus-Pandemie war eines der größten Ereignisse für den Einzelhandel und führte zu einem dauerhaften Paradigmenwechsel im Verbraucherverhalten.
QR-Codes haben in den letzten Jahren eine bedeutende Rolle bei der Umgestaltung des Einzelhandels gespielt. Sie haben es Einzelhandelsmarken ermöglicht, sich sofort mit ihren Verbrauchern zu verbinden und Marketingkampagnen ansprechender und umfassender zu gestalten.
Sehen wir uns an, wie QR-Codes das Einzelhandelsmarketing prägen und wie Sie sie für Ihre Marke nutzen.
Inhaltsverzeichnis
- QR-Codes im Einzelhandel: Was hat es damit auf sich?
- Wie kamen QR-Codes in den Einzelhandel?
- Warum QR-Codes im Handelsmarketing verwenden?
- Top-Anwendungen von QR-Codes im Handelsmarketing
- Abschließende Gedanken
QR-Codes im Einzelhandel: Was hat es damit auf sich?
Der Einzelhandel ist schnelllebig. Käufer werden Ihr Produkt wahrscheinlich in einem Regal in einem großen Einzelhandelsgeschäft wie Walmart sehen, das mit Dutzenden anderer Produkte konkurriert. Kunden nehmen nur 3 zu 5 Sekunden ein Produkt in einem Regal unter Hunderten von Produkten zu bemerken.
Wie würden Sie sicherstellen, dass ein Käufer Ihr Produkt anderen vorzieht?
Dafür gibt es verschiedene Strategien, eine davon ist eine exzellente und vernetzte Produktverpackung. Mit QR-Codes können Sie Ihre Verpackung ansprechend und umsetzbar gestalten, was zu einer höheren Kundenbindung führt.
Nun hört die Kundenbindung nicht damit auf, einen Käufer davon zu überzeugen, ein Produkt zu kaufen. Sie müssen sie kontinuierlich einbeziehen, um die Kundenloyalität zu pflegen. Dies kann durch Drucken von QR-Codes auf Ihrer Produktverpackung erfolgen, um Verbraucher zu verschiedenen Online-Zielen wie einer Website und sozialen Medien zu leiten.
Und die Kundenbindung im Einzelhandel beschränkt sich nicht nur auf die Produktverpackung. Einzelhandelsmarken können QR-Codes in ihren Geschäften und traditionellen Anzeigen platzieren, um die Verbraucher anzusprechen.
Wie kamen QR-Codes in den Einzelhandel?
QR-Codes sind nicht neu. Sie wissen vielleicht bereits, dass QR-Codes schon seit Jahrzehnten existieren und ursprünglich für die Bestandsverfolgung im Automobilbereich erfunden wurden.
Aber im Laufe der Jahre haben sie zahlreiche Anwendungen wie Informationsaustausch, Augmented Reality (AR), Gamification, Treueprogramme, Restaurantbestellungen und so weiter gefunden.
Aber QR-Codes fanden während der Pandemie ihre dringend benötigte Pause. Als die Coronavirus-Pandemie Ende 2019 die Welt heimsuchte, wurde kontaktlos zur Norm. Die Menschen wollten unbedingt vermeiden, Oberflächen zu berühren, insbesondere öffentliche Oberflächen.
Zu diesem Zeitpunkt kamen QR-Codes ins Spiel, die es Marken ermöglichen, ohne physischen Kontakt mit einem Offline-Publikum in Kontakt zu treten.
QR-Codes eliminierten nicht nur den physischen Kontakt, sondern überbrückten auch die Lücke zwischen Online- und Offline-Kanälen. Marken können sich mit einem Offline-Publikum verbinden und es zu Online-Kanälen bringen. Dieses nahtlose Offline-zu-Online-Onboarding ermöglicht es Ihnen, Verbraucher wiederholt anzusprechen und die Kundenbindung zu erhöhen.
Warum QR-Codes im Handelsmarketing verwenden?
QR-Codes sind vielleicht nicht revolutionär, aber sie haben das Einzelhandelsmarketing mit Sicherheit revolutioniert. Aus diesem Grund sollten QR-Codes Teil der Marketingstrategie jeder Einzelhandelsmarke sein.
- Einfach und problemlos: QR-Codes sind einfach zu erstellen und zu verwalten. Jede Marke kann QR-Codes ohne technisches Fachwissen und Know-how verwenden. Gleichzeitig können Ihre Verbraucher den QR-Code einfach von jedem Smartphone aus scannen und sich mit Ihrer Marke verbinden.
- Kostengünstig: QR-Codes sind erschwinglich und schonen Ihren Geldbeutel. Und mit QRCodeChimpkönnen Sie unbegrenzt statische und bis zu 10 dynamische QR-Codes kostenlos erstellen.
- Messbar: Dynamische QR-Codes sind verfolgbar, sodass Sie die Scans auf Ihren QR-Codes verfolgen und Ihre Einzelhandelsmarketingkampagnen messen können.
- Diverses: QR-Codes haben zahlreiche Anwendungsfälle für Marketing und Kundenbindung. Sie können sie verwenden, um Personen auf Ihre Website zu bringen, Kontaktdaten zu teilen, Restaurantbestellungen zu ermöglichen und vieles mehr.
- Langlebig: Sobald Sie einen QR-Code auf eine feste Oberfläche wie Papier, Kunststoff oder Metall drucken, kann er jahrelang dort bleiben. Darüber hinaus haben QR-Codes eine Fehlerkorrektur von bis zu 30 %. Sie scannen also weiter, selbst wenn sie etwas beschädigt werden.
- Cross-Platform: QR-Codes sind plattformunabhängig, dh Sie können sie von einem iOS- oder Android-Gerät scannen. Daher können QR-Codes Ihnen helfen, ein breites Publikum zu erreichen.
Top-Anwendungen von QR-Codes im Handelsmarketing
Nachdem Sie nun einen kurzen Überblick über die Funktionsweise von QR-Codes im Einzelhandel und ihre Vorteile erhalten haben, schauen wir uns ihre spezifischen Anwendungen an und wie Sie sie verwenden können.
Werten Sie Ihre Produktverpackung auf
Produktverpackungen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Einzelhandelsmarken. Ein Produkt mit erstklassiger Verpackung wird wahrscheinlich mehr Umsatz erzielen. Mit QR-Codes können Sie Ihre Produktverpackung ansprechender und umsetzbarer gestalten.
Jetzt bieten QR-Codes viele Möglichkeiten für intelligente Produktverpackung. Lassen Sie uns einige davon kurz besprechen.
Wenn Sie ein Lebensmittel- oder Getränkeprodukt verkaufen, können Sie einen QR-Code verwenden, um detaillierte Informationen zu Ihrem Produkt zu teilen, z. B. seine Inhaltsstoffe. Beispielsweise können Sie eine PDF-Datei mit Produktinformationen mit a teilen PDF-QR-Code.
Alternativ können Sie einen QR-Code haben, um Personen auf Ihre Website zu schicken und sinnvolle Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Ebenso können Sie einen Social-Media-QR-Code verwenden, um Ihre Kunden zu Ihren Social-Media-Profilen zu bringen.
Werten Sie Ihre OOH-Werbung auf
Obwohl digitales Medienmarketing die Norm ist, hat traditionelle Werbung mit Werbetafeln und Beschilderungen immer noch einen Platz. Strategische Außenwerbung (OOH) kann Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit und -erinnerung zu steigern.
Aber traditionelle Werbemethoden stellen uns in diesem digitalen Zeitalter vor einige Herausforderungen.
Sie können beispielsweise nicht wissen, ob jemand Ihre Plakatanzeige gesehen und Maßnahmen ergriffen hat. Die Verfolgung des ROI traditioneller Werbung ist schwierig.
QR-Codes lösen diese Hürde.
Sie können dynamische QR-Codes in Ihre Werbetafeln, Digital Signage und andere traditionelle Werbung einfügen. So können Sie die Scans nachverfolgen und den Erfolg Ihrer Kampagnen auswerten.
Binden Sie die Verbraucher an Ihrem Schaufenster ein
Das Anbringen von QR-Codes an der Ladenfront von Ladengeschäften ist eine hervorragende Strategie zur Kundenbindung.
Wie viele Menschen gehen jeden Tag an Ihrem Geschäft vorbei? Hunderte richtig? Am Wochenende vielleicht sogar noch mehr. Nicht jeder Passant möchte Ihren Laden betreten und etwas kaufen, selbst wenn er interessiert ist.
Sie können QR-Codes verwenden, um Benutzer zu ermutigen, Ihr Geschäft zu betreten.
Zum Beispiel lieben die Leute Rabattgutscheine und 68% der Verbraucher halten Coupons für entscheidend, um Loyalität zu generieren.
Sie können QR-Codes verwenden, um Rabattcoupons zu teilen. Bringen Sie einen Coupon-QR-Code an Ihrem Geschäft an, damit die Leute einen Rabattcoupon mit einem einzigen Scan einlösen können. Jetzt, da sie einen Rabattgutschein haben, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihr Geschäft betreten und einen Kauf tätigen.
Bieten Sie immersive In-Store-Erlebnisse
Das Anbringen von QR-Codes in Geschäften kann die Kundenbindung und den Umsatz in die Höhe schnellen lassen.
Das hat eine Studie ergeben zwei Drittel der Shop-Käufer ziehen es vor, am Telefon nach Informationen zu suchen, anstatt sich an das Verkaufspersonal zu wenden. Für Käufer ist es bequemer, sofort auf hilfreiche Informationen auf ihren Smartphones zuzugreifen.
Und indem Sie QR-Codes im Geschäft platzieren, können Sie diese Informationen noch zugänglicher machen und das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheit der Käufer verbessern. Sie können beispielsweise QR-Codes verwenden, um hilfreiche PDFs zu teilen, um Menschen auf Ihre Website oder in soziale Medien zu bringen.
Darüber hinaus können Sie QR-Codes verwenden, um Gamification und andere Elemente der Benutzerinteraktion einzuführen.
Titanauge+ ist ein klassisches Beispiel für Benutzerinteraktion im Geschäft. Die Brillenmarke platzierte QR-Codes in ihren Geschäften, und die Verbraucher konnten sie scannen, um einen Sehtest auf ihren Mobiltelefonen durchzuführen. Es war eine Win-Win-Situation für die Verbraucher und die Marke. Die Verbraucher erhielten einen kostenlosen Sehtest, während Titan Eye+ wertvolle Kundendaten sammelte.
Viele Einzelhandelsmarken haben eine mobile App, mit der Verbraucher online einkaufen können. Wenn auch Sie eine mobile App haben, können Sie App-Download-QR-Codes in Ihrem Shop platzieren, um für die App zu werben und die Downloads zu erhöhen.
Sie müssen Outlets wie Starbucks und KFC gesehen haben, die QR-Codes verwenden, um für App-Downloads zu werben. Dasselbe können Sie für Ihre Einzelhandelsmarke tun.
Machen Sie Ihre Printwerbung umsetzbar
Handelsmarken können ihre Print-Werbekampagnen durch die Einbindung von QR-Codes aufwerten.
Angenommen, Sie erstellen eine Zeitungsanzeige für Ihre neueste Brotaufstrichkollektion. Sie können einen QR-Code für Ihre Website erstellen und ihn in Ihre Printanzeige einfügen. Benutzer können den QR-Code scannen, um Ihre Website zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.
Auf diese Weise können Sie Ihre Printanzeigen umsetzbarer machen, was zu mehr Verkäufen und besseren Marketingergebnissen führt.
Sammeln Sie Feedback und erhöhen Sie die Bewertungen
Positive Kundenbewertungen sind entscheidend für den Erfolg von Handelsmarken. Über 90% der Verbraucher vor dem kauf bewertungen lesen.
Einzelhandelsmarken können QR-Codes nutzen, um Feedback zu sammeln und Kundenbewertungen zu verbessern.
Sie können einen QR-Code für Feedback-Formulare in Ihrem Geschäft platzieren, um Personen zu einem Feedback-Formular zu leiten. Dies wird es den Verbrauchern ermöglichen, Feedback nahtlos zu teilen.
Wenn Sie mehr Google Reviews erhalten möchten, können Sie auf ähnliche Weise einen Google Review-QR-Code verwenden. Der QR-Code leitet Personen zu Ihrem Google-Profil weiter, wo sie Ihr Unternehmen bewerten und eine Rezension hinterlassen können.
Abschließende Gedanken
Das Einzelhandelsmarketing wird zunehmend kundenorientiert, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung liegt. QR-Codes revolutionieren das Einzelhandelsmarketing, indem sie es Marken ermöglichen, die Kluft zwischen Offline und Online zu überbrücken und die Verbraucher besser anzusprechen.
Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen im Einzelhandel verbessern möchten, sind QR-Codes der richtige Weg.
Möchten Sie Ihre QR-Code-Kampagnen starten? QRCodeChimp hat deinen Rücken. Melden Sie sich an für QRCodeChimp Jetzt QR-Codes erstellen und verwalten.
