Während Instant-Messaging-Apps und soziale Medien die B2B-Kommunikation beschleunigen, bleibt E-Mail weiterhin das bevorzugte Kommunikationsmedium. 66 % der Fachleute betrachten E-Mail als den wichtigsten geschäftlichen Kommunikationskanal. Auch die Verwendung von E-Mail im Marketing explodiert weiter, mit über 60 %