Über 30 E-Mail-Marketing-Statistiken für 2026: Benchmarks, Zustellbarkeit und ROI

E-Mail ist nach wie vor einer der wenigen Marketingkanäle, über die Unternehmen direkt mit ihren Kunden kommunizieren, ihre Kundenbeziehungen kontrollieren und Kampagnen mit Leads, Käufen, Kundenbindung und Umsatz verknüpfen können.

Doch die Art und Weise, wie die Leistung von E-Mails gemessen wird, hat sich verändert. Apples Datenschutzbestimmungen für Mail haben die Öffnungsraten unzuverlässiger gemacht. Gmail, Yahoo und Outlook haben die Anforderungen an Absender verschärft. Automatisierung und KI verändern Arbeitsabläufe, und die Platzierung von E-Mails im Posteingang ist von einer rein technischen zu einer geschäftlichen Frage geworden.

Dieser Artikel fasst aktuelle Statistiken zum E-Mail-Marketing aus Originalberichten, maßgeblichen Datensätzen und den durchführenden Organisationen zusammen. Jede Abbildung enthält Angaben zum Datenjahr und zum Quellenkontext, sodass Sie sie interpretieren können, ohne auf veraltete, im Internet kursierende Statistiken angewiesen zu sein.

Wichtige Statistiken zum E-Mail-Marketing

Aktuelle Daten zeigen, dass E-Mail-Marketing weiter an Bedeutung gewinnt, doch mehr Nachrichten führen nicht automatisch zu besseren Ergebnissen. Empfängerlistenqualität, Relevanz, Automatisierung, Platzierung im Posteingang und Erfolgsmessung haben einen deutlich größeren Einfluss auf die Performance.

• Schätzungsweise Im Jahr 2025 wurden weltweit täglich 376.4 Milliarden E-Mails versendet und empfangen.Es wird erwartet, dass diese Zahl einen Wert von … erreichen wird. 392.5 Milliarden pro Tag im Jahr 2026 und 424.2 Milliarden bis 2028.Statista)
• Der globale Markt für E-Mail-Marketing-Software wurde auf folgende Summe geschätzt: $ 1.91 Milliarden in 2025 und wird projiziert zu erreichen $ 4.27 Milliarden 2034. (Fortune-Business-Einblicke)
• MailerLite meldete einen 43.46 % durchschnittliche Öffnungsrate und einem 2.09 % durchschnittliche Klickrate in mehr als 3.6 Millionen Kampagnen, die zwischen Dezember 2024 und November 2025 versendet wurden. Die durchschnittliche Klick-zu-Öffnungs-Rate betrug 6.81%Die Abmelderate betrug hingegen 0.22% im selben Datensatz.MailerLite)
• Automatisierte E-Mails generiert 37 % der E-Mail-basierten Umsätze bei einem E-Mail-Volumen von lediglich 2 %. in den E-Commerce-Daten von Omnisend aus dem Jahr 2024. (Omnisend)
• Fast 18 % der E-Mails erreichten den Posteingang nicht. in der Analyse von Sinch Mailgun über mehr als 400 Milliarden E-Mails, die im Jahr 2025 versendet werden.Sinch Mailgun)
• 60 % der Absender, die den ROI ihrer Werbe-E-Mails messen, berichten von einem Ertrag von über 10 US-Dollar für jeden investierten US-Dollar.. (Sinch Mailgun)
• 79 % der E-Mail-Absender nutzen KI oder planen deren Einsatz. in ihren E-Mail-Programmen.Sinch Mailgun)
• Apple und Gmail machten fast den gesamten Markt aus. 90 % von mehr als einer Milliarde nachverfolgter E-Mails werden geöffnet Analysiert von Litmus im Mai 2026.Lackmus)
• 78 % der befragten Absender geben an, dass E-Mails für den Geschäftserfolg entscheidend sind.. (Sinch Mailgun)

Statistiken zur E-Mail-Nutzung und zum Marktwachstum

E-Mail unterstützt weit mehr als nur Newsletter. Unternehmen nutzen sie für Lead-Nurturing, Kontobenachrichtigungen, Kaufbestätigungen, Onboarding, Kundensupport, Eventkommunikation und automatisierte Lifecycle-Kampagnen.

Der weltweite E-Mail-Verkehr nimmt weiter zu:

• Im Jahr 2024 wurden täglich 361.6 Milliarden E-Mails versendet und empfangen.
• Die Zahl stieg bis 2025 auf 376.4 Milliarden pro Tag.
• Es wird prognostiziert, dass der Wert im Jahr 2026 392.5 Milliarden pro Tag erreichen wird.
• Das tägliche Volumen wird Prognosen zufolge bis 2028 424 Milliarden übersteigen.

Diese Zahlen umfassen sowohl private als auch geschäftliche E-Mails. Sie stellen gesendete und empfangene Nachrichten dar. pro Tag, nicht pro Jahr.Statista)

Die Investitionen in E-Mail-Technologie nehmen ebenfalls zu. Fortune Business Insights schätzt:

• Der Markt für E-Mail-Marketing-Software hatte im Jahr 2025 einen Wert von 1.91 Milliarden US-Dollar.
• Bis 4.27 soll dieser Wert voraussichtlich 2034 Milliarden US-Dollar erreichen.
• Die prognostizierte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 2026 bis 2034 beträgt 10.6 %.
• Nordamerika repräsentierte im Jahr 2025 33.9 % des Marktes.

Die Expansion spiegelt die anhaltende Nachfrage nach Automatisierung, Segmentierung, Analytik, Kundenlebenszykluskommunikation und KI-gestütztem Kampagnenmanagement wider.Fortune-Business-Einblicke)

Benchmarks für E-Mail-Marketing bis 2026

Benchmarks liefern zwar Kontext, sind aber keine universellen Leistungsziele. Die Ergebnisse variieren je nach Branche, Zielgruppe, Region, Methode der Adressgewinnung, Kampagnentyp und der Plattform, die die Daten meldet.

Der Benchmark-Bericht von MailerLite für 2026 analysierte über 3.6 Millionen Kampagnen von mehr als 181,000 genehmigten Konten. Die Daten umfassen den Zeitraum von Dezember 2024 bis November 2025, und alle angegebenen Benchmark-Werte sind Medianwerte.

Metrisch	durchschnittlicher Benchmark für 2025
Offene Rate	43.46%
Klickrate	2.09%
Click-to-Open-Rate	6.81%
Abbestellungsrate	0.22%

Quelle: (MailerLite)

Diese Zahlen sind hilfreich, um den Gesamtmarkt zu verstehen, aber der relevanteste Vergleich ist in der Regel Ihre eigene Leistung bei ähnlichen Kampagnen.

Eine Werbekampagne, ein Newsletter, eine Onboarding-E-Mail und eine Kontobenachrichtigung dienen unterschiedlichen Zwecken. Eine Kampagne mit einer niedrigeren Öffnungsrate kann dennoch erfolgreicher sein, wenn sie mehr Käufe, Antworten, Registrierungen oder qualifizierte Leads generiert.

Warum Öffnungsraten Kontext benötigen

Öffnungsraten helfen zwar immer noch dabei, allgemeine Trends zu erkennen, aber sie liefern kein präzises Maß mehr für das menschliche Engagement.

Der Datenschutz von Apple Mail kann E-Mail-Inhalte vorladen, noch bevor der Empfänger die Nachricht öffnet oder liest. Dies führt zu einer Verfälschung der gemeldeten Öffnungsraten und kann sich auch auf öffnungsbasierte Segmente, Sendezeitanalysen und Automatisierungen auswirken.Mailchimp)

Die tatsächlichen Öffnungsraten dürften niedriger sein als die in den Kampagnen-Dashboards angezeigten, da Apple Mail viele Nachrichten automatisch als geöffnet erfasst.

Messen Sie die E-Mail-Performance mithilfe einer Kombination aus:

• Klickrate
• Die Conversion-Rate
• Umsatz pro E-Mail
• Lead-Einreichungen
• Antworten
• Abbestellungsrate
• Spam-Beschwerderate
• Bounce Rate
• Wiederkauf- oder Kundenbindungsaktivitäten

E-Mail-Benchmarks nach Branche

Der Branchenkontext ist aussagekräftiger als ein globaler Durchschnittswert. Die Leser eines Newsletters einer gemeinnützigen Organisation verhalten sich anders als die Leser einer Werbeaktion im Einzelhandel oder eines Software-Updates.

Die folgenden Zahlen stammen aus den Kampagnendaten von MailerLite aus dem Jahr 2025:

Branche	Offene Rate	Klickrate
Non-Profit	52.38%	2.90%
Gesundheit und Fitness	47.81%	1.45%
Beratung	45.96%	2.41%
Rechtliches	42.58%	4.90%
Software- und Webanwendungen	39.31%	1.15%
Einzelhandel	37.47%	1.27%
E-Commerce	32.67%	1.07%
Reise und Transport	30.10%	1.68%

Quelle: (MailerLite)

Die höchsten mittleren Öffnungsraten wurden in folgenden Fällen verzeichnet:

• Religion: 55.71 %
• Hobbys: 53.25 %
• Non-Profit: 52.38 %

Die höchsten mittleren Klickraten wurden in folgenden Fällen verzeichnet:

• Rechtliches: 4.90 %
• Industrie: 4.22 %
• Medien: 4.10 %

Die Klick-zu-Öffnungs-Raten (CTOR) variierten ebenfalls stark. Im verarbeitenden Gewerbe lag die mittlere CTOR bei 14.82 %, gefolgt vom Rechtswesen mit 14.72 % und den Medien mit 12.92 %. Im E-Commerce betrug die mittlere CTOR 4.01 %.

Diese Unterschiede bedeuten nicht zwangsläufig, dass eine Branche bessere E-Mails schreibt. Kampagnenzweck, Kundenabsicht, Versandfrequenz, Gerätetypen und die Anzahl klickbarer Elemente können die gemeldete Performance beeinflussen.

E-Mail-Benchmarks nach Region

Regionale Vergleiche können internationalen Marketingfachleuten helfen, wesentliche Unterschiede im E-Mail-Verhalten zu erkennen. Sie sollten jedoch mit Vorsicht interpretiert werden, da die Verbreitung von Apple-Geräten, lokale Messaging-Gewohnheiten, Sprache und Kundenerwartungen je nach Markt variieren.

Region	Offene Rate	Klickrate	Click-to-Open-Rate
Australien	47.69%	2.82%	8.30%
Europa	45.08%	2.04%	6.46%
USA und Kanada	44.49%	2.14%	6.73%
Afrika	36.53%	2.29%	7.82%
Asien	32.54%	1.23%	5.21%
LATAM	31.97%	1.40%	6.56%

Quelle: (MailerLite)

Australien erzielte in diesem Datensatz die höchsten Medianwerte für Öffnungs-, Klick- und Klick-zu-Öffnungs-Raten. Asien verzeichnete die niedrigste Klickrate, während Lateinamerika die niedrigste Öffnungsrate aufwies.

Die höhere iPhone-Nutzung in Australien, den USA und Kanada könnte aufgrund des Datenschutzes von Apple Mail zu höheren Öffnungsraten beitragen.

[BILDPLATZHALTER 3: Branchen- und regionale Benchmarks]

Beschreibung: Ein Diagramm vergleicht Öffnungs- und Klickraten für ausgewählte Branchen; ein kleineres Panel zeigt regionale Klickraten. Die Datenquelle ist eindeutig als MailerLite und der Datenzeitraum als Dezember 2024 bis November 2025 zu kennzeichnen.

Alt-Text: Benchmarks für E-Mail-Öffnungs- und Klickraten nach Branche und Region

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Was aktuelle Daten über das E-Mail-Engagement aussagen

Viele Statistiken zu Betreffzeilen und Personalisierung, die noch immer online kursieren, stammen aus Studien, die vor den Änderungen im Datenschutz veröffentlicht wurden, welche die Messung von E-Mails verändert haben. Aktuellere Daten sprechen für einen vorsichtigeren Ansatz: Keine einzelne Taktik garantiert bessere Ergebnisse.

Die Analyse von MailerLite zu besonders erfolgreichen Kampagnen ergab Folgendes:

• Die am häufigsten eröffneten Kampagnen waren Die Wahrscheinlichkeit, dass Betreffzeilen zwischen 20 und 40 Zeichen lang sind, ist um 45 % höher..
• Sie waren Die Wahrscheinlichkeit, dass Abonnentenfilter verwendet werden, ist um 28 % höher.wie beispielsweise Gruppen oder Segmente.
• Sie waren Mit 23 % höherer Wahrscheinlichkeit wird ein benutzerdefinierter Preheader verwendet.
• Sie waren Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Emoji verwendet wird, ist um 21 % höher. in der Betreffzeile.
• Bei einem MailerLite-A/B-Test führte die Verwendung eines persönlichen Absendernamens zu folgenden Ergebnissen: 3.81 % mehr Öffnungen.

Diese Ergebnisse zeigen Korrelationen zwischen Kampagnen auf, aber keine garantierten Steigerungen. Die richtige Betreffzeile, das richtige Emoji, der richtige Absendername oder der richtige Preheader hängen weiterhin von der Zielgruppe und der Botschaft ab.MailerLite)

Die wichtigste Erkenntnis ist, dass Relevanz entscheidender ist als die bloße Nennung des Namens oder die Verwendung einer gängigen Betreffzeilenformel. Eine gelungene Personalisierung sollte den Nutzen der Nachricht, Empfehlung, des Angebots oder des Zeitpunkts verändern.

Wann ist der beste Zeitpunkt, um Marketing-E-Mails zu versenden?

Es gibt keinen einzigen Tag oder keine einzige Stunde, die für jedes Unternehmen optimal ist. Zielgruppengewohnheiten, Zeitzonen, Kampagnenziele und E-Mail-Typ sind wichtiger als allgemeine Durchschnittswerte für den Versandzeitpunkt.

Die aktuellen Benchmark-Vorgaben von MailerLite deuten darauf hin, 3 pm bis 7 pm als nützliches Zeitfenster zur Generierung von Öffnungen. Die Ergebnisse zur Sendezeit sollten jedoch als Hypothesentests betrachtet werden, insbesondere da offene Daten durch den Datenschutz von Apple Mail beeinflusst werden können.MailerLite)

Ein besserer Testprozess besteht darin, Folgendes zu vergleichen:

• Ortszeit des Empfängers anstelle der Zeitzone des Absenders.
• Verhalten während des Arbeitstages und am Abend
• B2B- und Endverbraucherzielgruppen
• Werbe-, Informations- und Transaktions-E-Mails
• Sofortige Klicks versus verzögerte Konversionen
• Umsatz- und Lead-Ergebnisse statt nur Öffnungen

Ihre eigene Kampagnenhistorie ist verlässlicher als eine allgemeingültige Regel für den „besten Sendezeitpunkt“.

Statistiken zur E-Mail-Automatisierung

Die Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten als Reaktion auf Kundenaktionen zu versenden, anstatt sich ausschließlich auf geplante Massenmails zu verlassen. Dadurch rückt die E-Mail oft näher an den Zeitpunkt der Kaufabsicht des Kunden heran.

Der E-Commerce-Bericht von Omnisend für 2025 ergab Folgendes:

• Automatisierte E-Mails stellten nur 2 % des E-Mail-Volumens aber generiert 37 % der Verkäufe erfolgen per E-Mail..
• Jeder Dritte, der auf eine automatisierte Nachricht geklickt hat, hat einen Kauf getätigt..
• Bei geplanten Kampagnen betrug die Zahl eine in 18.
• E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Willkommens-E-Mails und E-Mails zu abgebrochenen Browsing-Aktivitäten wurden generiert 87 % der automatisierten Bestellungen.
• E-Mails, die über die Verfügbarkeit von Artikeln in den Regalen informierten, wurden aufgezeichnet. 59.19% offene Rate.
• E-Mails zum Thema „Wieder auf Lager“ erreichten einen 5.34% Conversion-Rate.
• ca. Jeder zweite Kunde, der auf eine automatisierte Willkommens- oder Warenkorb-Erinnerungs-E-Mail geklickt hat, hat einen Kauf abgeschlossen..

Diese Ergebnisse beziehen sich speziell auf den E-Commerce-Datensatz von Omnisend. Sie sollten nicht als universelle Benchmarks für jede Branche betrachtet werden, aber sie zeigen den kommerziellen Wert von zeitnahen, verhaltensbasierten Nachrichten.Omnisend)

Nützliche Automatisierungs-Workflows umfassen:

• Begrüßungs- und Onboarding-Sequenzen
• Lead Follow-up
• Browsen und Warenkorbabbruch
• Terminerinnerungen
• Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit
• Nachkaufberatung
• Anfragen zu Rezensionen und Feedback
• Erneuerungserinnerungen
• Re-Engagement-Kampagnen

ROI-Statistiken für E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann erhebliche Erträge generieren, doch es gibt keine allgemeingültige ROI-Kennzahl, die für jedes Unternehmen gilt. Die Ergebnisse hängen von der Art der E-Mail, der Zuordnungsmethode, dem Kundenwert, den Betriebskosten und der Fähigkeit des Unternehmens ab, die Botschaften mit den gewünschten Ergebnissen zu verknüpfen.

Der E-Mail-Auswirkungsbericht 2026 von Sinch Mailgun ergab Folgendes:

• 46 % der Absender können den ROI ihrer Werbe-E-Mails messen..
• Unter denen, die es messen, 60 % berichten von mehr als 10 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar..
• 13 % berichten von einem Return on Investment (ROI) von über 40 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar durch Werbe-E-Mails..
• 43 % der Absender können den ROI ihrer Transaktions-E-Mails messen..
• Unter diesen Absendern 62 % berichten von einer Rendite von über 10 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar..
• 14 % berichten von einem Return on Investment (ROI) von über 40 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar im Rahmen von Transaktions-E-Mails..
• 78 % der Befragten geben an, dass E-Mail für den Unternehmenserfolg sehr oder extrem wichtig ist..

Der Bericht basiert auf einer weltweiten Umfrage unter mehr als 1,200 E-Mail-Absendern.Sinch Mailgun)

Die Ergebnisse zeigen, dass hohe Renditen möglich sind, viele Teams diese aber noch nicht zuverlässig messen können.

Eine sinnvolle ROI-Berechnung für E-Mails sollte Folgendes berücksichtigen:

• Kosten für E-Mail-Plattform und Infrastruktur
• Content-, Design- und Kampagnenproduktion
• Kosten für Listenbeschaffung und Datenverwaltung
• Umsatz, der direkt auf E-Mails zurückzuführen ist
• E-Mail-gestützte Konversionen
• Generierte oder weiterentwickelte Leads
• Wiederholte Käufe und Kundenbindung
• Die Rolle von Transaktions-E-Mails bei der Reduzierung von Support- oder Betriebskosten

Statistiken zum Marktanteil von E-Mail-Clients

E-Mails können in Apple Mail, Gmail, Outlook, Yahoo Mail, mobilen Apps und Desktop-Clients unterschiedlich aussehen und sich unterschiedlich verhalten. Daher ist das Testen verschiedener E-Mail-Clients ein wichtiger Bestandteil der Qualitätssicherung von Kampagnen.

Litmus analysierte im Mai 2026 mehr als eine Milliarde erfasster Aktienöffnungen und berichtete:

E-Mail-Clientgruppe	Anteil der verfolgten Öffnungen
Apple	64.66%
Google Mail	24.11%
Outlook-Desktop	6.49%
Yahoo Mail	2.57%
Google Android	1.38%
Outlook.com	0.38%

Apple und Gmail vereinten zusammen fast 90 % der erfassten Öffnungen auf sich.Lackmus)

Diese Zahlen geben den Anteil der erfassten Öffnungen an, nicht den Prozentsatz der einzelnen Nutzer der jeweiligen Dienste. Apples Angaben beinhalten auch datenschutzrelevante Öffnungen, die Litmus nicht als verlässliche Indikatoren für tatsächliche Nutzung betrachtet.

Die praktische Schlussfolgerung besteht darin, wichtige Kampagnen in den Umgebungen zu testen, die Ihre Abonnenten tatsächlich nutzen, und dabei besonders auf Folgendes zu achten:

• Mobile Layouts
• Dunkler Modus
• Lesbare Textgrößen
• Tippbare Tasten
• Bildblockierung
• Beschreibender Alternativtext
• Barrierefreier Farbkontrast
• Layouts, die auch ohne Bilder verständlich bleiben.

Statistiken zur E-Mail-Zustellbarkeit

E-Mails können weder Klicks noch Leads oder Umsatz generieren, wenn sie den Posteingang nicht erreichen. Die Zustellbarkeit beeinflusst daher sowohl den Kampagnenerfolg als auch das Kundenerlebnis.

Der Sinch Mailgun-Bericht 2026 kombiniert eine Umfrage unter mehr als 1,200 Absendern mit Erkenntnissen aus über 400 Milliarden E-Mails, die im Jahr 2025 versendet wurden. Er ergab, dass fast 18 % der E-Mails erreichten den Posteingang nicht.. (Sinch Mailgun)

Dieselbe Studie ergab:

• 89 % der Absender halten die Zustellbarkeit für wichtig. zu ihren Organisationen.
• 52 % der Unternehmensführer bezeichnen die Platzierung im Posteingang als äußerst wichtig..
• 43 % geben an, dass sich ihre Fähigkeit, den Posteingang zu erreichen, verbessert hat. in den letzten 12 Monaten.
• 40 % sehen die Vermeidung von Spam als eine große Herausforderung für die Zustellbarkeit ihrer Produkte..
• 56 % nutzen spezielle Tools zur Überwachung der Zustellbarkeit..
• 40 % verlassen sich auf die Analysedaten ihres E-Mail-Dienstleisters..
• 35 % geben an, dass die E-Mail-Authentifizierung eine der wichtigsten Prioritäten für die Platzierung von E-Mails im Posteingang ist..
• 51 % der Absender, die DMARC verwenden, setzen eine Quarantäne- oder Ablehnungsrichtlinie durch..
• 27 % sehen die Pflege ihrer Adresslisten als große Herausforderung..
• 25 % haben Schwierigkeiten, die Zustellbarkeit zu messen.
• 25 % sehen die Reduzierung von Abprallern als Herausforderung..

(Sinch Mailgun Zustellbarkeitsbericht)

Zustellrate und Posteingangsplatzierung sind unterschiedlich

Eine als zugestellt gezählte Nachricht kann dennoch im Spam-Ordner landen.

Sinch Mailgun stellte fest, dass nur 12 % der Absender In früheren Untersuchungen wurde richtigerweise angenommen, dass die Zustellrate die Anzahl der in beliebigen Ordnern, einschließlich Spam, akzeptierten Nachrichten misst. In der Studie von 2026 36 % der Absender gaben an, eine „Zustellbarkeitsrate“ zu überwachen, obwohl es keine universelle Kennzahl für die Zustellbarkeitsrate gibt..

Zur besseren Übersichtlichkeit der Berichterstattung sollte zwischen Folgendem unterschieden werden:

• Lieferrate: Der von empfangenden Mailservern akzeptierte Prozentsatz.
• Platzierung im Posteingang: Der Prozentsatz, der mit hoher Wahrscheinlichkeit im Posteingang oder in einem legitimen Tab wie Gmail Promotions landet.
• Absprungrate: Der Prozentsatz der von den empfangenden Servern abgelehnten Fälle.
• Spam-Beschwerderate: Der Prozentsatz der Empfänger, die die Sendung als unerwünscht melden.
• Engagement: Was die Empfänger tun, nachdem die Nachricht angekommen ist.

[BILDPLATZHALTER 6: Zustellung versus Platzierung im Posteingang]

Beschreibung: Ein Trichter visualisiert gesendete Nachrichten, die vom Empfangsserver akzeptiert, im Posteingang oder im Tab „Werbung“ abgelegt, als Spam gefiltert, zurückgewiesen oder als verloren markiert wurden. Es wird deutlich gemacht, dass die Serverakzeptanz keine Zustellung im Posteingang garantiert.

Alt-Text: Unterschiede zwischen E-Mail-Zustellung, Posteingangsplatzierung, Spamfilterung und unzustellbaren Nachrichten

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Anforderungen an E-Mail-Absender im Jahr 2026

E-Mail-Anbieter setzen Authentifizierungs- und Abmeldebestimmungen nun strenger durch. Diese Bestimmungen sind für die langfristige Performance wichtiger als die meisten Betreffzeilen-Taktiken.

Google verlangt von allen Absendern an persönliche Gmail-Konten die Authentifizierung von Nachrichten mittels SPF oder DKIM. Absender, die täglich fast 5,000 oder mehr Nachrichten versenden, müssen zusätzliche Anforderungen erfüllen, darunter:

• SPF- und DKIM-Authentifizierung
• DMARC-Authentifizierung
• Ausrichtung zwischen der sichtbaren Absenderdomäne und der authentifizierten Domäne
• TLS-Übertragung
• Gültige Forward- und Reverse-DNS-Einträge
• Abonnement-Nachrichten mit einem Klick abbestellen
• Eine gut sichtbare Abmeldeoption in der E-Mail
• Spam-Raten unterhalb des von Google geforderten Schwellenwerts

Google teilt mit, dass nicht konforme Nachrichten abgelehnt oder als Spam eingestuft werden können. Die Durchsetzung der Richtlinien wird ab November 2025 weiter verschärft.Google-Richtlinien für E-Mail-Absender) (Häufig gestellte Fragen zu den Google-Absenderrichtlinien)

Yahoo rät Absendern außerdem, SPF, DKIM und DMARC zu verwenden, Nachrichten nur an Personen zu senden, die diese angefordert haben, die erwartete Versandhäufigkeit einzuhalten und gekaufte Listen oder vorausgewählte Opt-in-Boxen zu vermeiden.Yahoo Sender Hub)

Microsoft hat obligatorische SPF-, DKIM- und DMARC-Anforderungen für Domains eingeführt, die mehr als 5,000 Nachrichten pro Tag an Outlook.com-Benutzerkonten senden.Anforderungen von Microsoft an Absender mit hohem Sendungsaufkommen)

Die Authentifizierung ist daher eine Voraussetzung der E-Mail-Anbieter für Absender mit hohem E-Mail-Aufkommen und nicht nur eine optionale Verbesserung der Zustellbarkeit.

KI in E-Mail-Marketing-Statistiken

Künstliche Intelligenz wird in E-Mail-Workflows immer häufiger eingesetzt, aber viele Teams nutzen sie immer noch hauptsächlich zur Inhaltsgenerierung und weniger zur Optimierung, Segmentierung oder Zustellbarkeit.

Die Umfrage von Sinch Mailgun aus dem Jahr 2026 ergab:

• 79 % der Absender nutzen KI oder planen deren Einsatz. in ihren E-Mail-Programmen.
• 60 % nutzen KI bereits zumindest zeitweise..
• 27 % nutzen KI regelmäßig.
• Unter den Versendern mit hohem Sendungsaufkommen 74 % nutzen KI zumindest gelegentlich.
• 35 % der Versender mit hohem Versandaufkommen nutzen KI regelmäßig..
• 46 % der KI-Nutzer geben an, dass sie Geschwindigkeit und Effizienz verbessert..
• 41 % nutzen KI, um E-Mail-Texte zu generieren.
• 37 % nutzen es zur Optimierung der Betreffzeile..
• 36 % nutzen KI zur Inhaltspersonalisierung oder planen deren Einsatz..
• 29 % nutzen es, um dynamische Inhalte zu erstellen.
• 27 % nutzen es zur Optimierung der Sendezeit..
• 27 % nutzen es, um auf E-Mail-Daten zuzugreifen oder diese zu analysieren..
• 24 % nutzen es für prädiktive Analysen..
• 22 % nutzen es zur Unterstützung von A/B-Tests..
• 21 % nutzen es zur Listensegmentierung..
• 23 % geben an, dass KI ihre E-Mail-Programme nicht verbessert hat..
• 21 % haben keine Pläne, KI für E-Mails einzusetzen..

(Sinch Mailgun KI- und E-Mail-Bericht)

KI kann Teams helfen, schneller zu arbeiten, aber eine schnellere Produktion führt nicht automatisch zu besseren Kampagnen. Inhalte müssen weiterhin von Menschen auf Richtigkeit, Relevanz, Tonalität, Markenkonsistenz und Kundennutzen geprüft werden.

Was diese E-Mail-Statistiken für Marketingfachleute bedeuten

Der Wert eines Benchmarks hängt davon ab, ob er eine Entscheidung verbessert. Die erfolgreichsten E-Mail-Programme orientieren sich nicht an jedem Branchendurchschnitt. Sie nutzen Benchmarks, um Fragestellungen zu identifizieren und die Antworten anschließend anhand eigener Daten zu validieren.

Maßnahmen messen, nicht nur Eröffnungen.

Nutzen Sie die Öffnungsrate als Richtungssignal. Gewichten Sie Klicks, Antworten, Lead-Einreichungen, Käufe, Verlängerungen und Umsatz stärker.

Vermeiden Sie es, wichtige Arbeitsabläufe nur deshalb auszulösen, weil jemand eine Nachricht geöffnet hat oder nicht. Datenschutzbedingte Öffnungen können beide Bedingungen unzuverlässig machen.

Automatisieren Sie Momente mit klarer Absicht

Willkommens-E-Mails, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Nachfass-E-Mails zu Veranstaltungen und Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel funktionieren, weil eine Kundenaktion einen relevanten Grund für den Versand der Nachricht schafft.

Konzentrieren Sie sich zunächst auf einige wenige, aber wertvolle Arbeitsabläufe, anstatt jede mögliche Interaktion zu automatisieren.

Qualität der Liste schützen

Eine große Liste voller inaktiver, gekaufter oder unzureichend einwilligender Kontakte birgt mehr Risiko als Nutzen.

Verwenden Sie eindeutige Opt-in-Formulare, validieren Sie gegebenenfalls Adressen, entfernen Sie wiederholte Bounces, überwachen Sie Beschwerden und erleichtern Sie die Abmeldung.

Vergleichen Sie ähnliche Kampagnen

Vergleichen Sie Werbe-E-Mails mit anderen Werbeaktionen, Onboarding-E-Mails mit anderen Onboarding-Nachrichten und regionale Kampagnen mit relevanten regionalen Benchmarks.

Eine Kampagne mit einer niedrigeren Öffnungsrate kann dennoch die stärkere Kampagne sein, wenn sie mehr qualifizierte Leads oder Umsätze generiert.

Berichtswesen mit Geschäftsergebnissen verknüpfen

Verfolgen Sie die Anzahl der Empfänger:

• Senden Sie ein Lead-Formular
• Registrieren Sie sich für eine Veranstaltung
• Demo anfordern
• Einen Kauf abschließen
• Erneuern oder upgraden
• Ressource herunterladen
• Antwort auf die Kampagne
• Rückgabe für einen weiteren Einkauf

Dadurch lässt sich E-Mail leichter als Geschäftskanal bewerten und nicht nur als eine Sammlung von Engagement-Prozentsätzen.

Wie QR-Codes zum Aufbau einer Opt-in-E-Mail-Liste beitragen können

E-Mail-Benchmarks setzen voraus, dass das Unternehmen über eine aktive und einwilligungsbasierte Empfängerliste verfügt. Viele potenzielle Abonnenten interagieren jedoch offline mit Marken – beispielsweise durch Verpackungen, Veranstaltungen, Kassenbons, Broschüren, Verkaufstheken, Produktpräsentationen und Direktmailings.

Ein QR-Code kann diese physischen Kontaktpunkte mit einem mobilen E-Mail-Anmeldeformular verknüpfen. Anstatt Nutzer eine lange URL eingeben zu lassen, können Unternehmen ihnen das Scannen und Anmelden ermöglichen, solange ihr Interesse noch frisch ist.

QRCodeChimp Formular-QR-Code Ermöglicht Unternehmen die Erstellung mobilfreundlicher Formulare für Newsletter-Anmeldungen, Leadgenerierung, Veranstaltungsregistrierung, Umfragen, Garantieregistrierung und Kundenfeedback. Eingereichte Antworten sind verfügbar in der QRCodeChimp Das Dashboard kann zur Nachverfolgung und Analyse exportiert werden.

Da das Formular mit einem dynamischen QR-Code verknüpft ist, können Unternehmen es nach dem Drucken aktualisieren, ohne den QR-Code austauschen zu müssen. Scan- und Formularanalysen helfen zudem, Aktivitäten in Bezug auf Verpackungen, Filialen, Veranstaltungen oder Kampagnenmaterialien zu vergleichen.

Verwenden Sie für jede wichtige Platzierung einen separaten QR-Code, wenn Sie die Ergebnisse nach Standort, Material oder Kampagne unterscheiden müssen.

An QR-Code per E-Mail senden Es dient einem anderen Zweck. Es öffnet die E-Mail-Anwendung des Nutzers mit bereits vorbereitetem Empfänger, Betreff und Nachrichtentext. Es unterstützt Anfragen, Bewerbungen, Zusagen und Kundensupport, abonniert den Nutzer jedoch nicht automatisch und erfasst auch keine Einwilligung zu Marketingzwecken.

Verwenden Sie einen Formular-QR-Code oder eine Opt-in-Landingpage, wenn das Ziel die Vergrößerung der E-Mail-Liste ist.

Bewährte Methoden zum Sammeln von E-Mail-Anmeldungen mit QR-Codes

Das Anmeldeformular sollte kurz sein und erklären, was der Abonnent erhält. Fragen Sie nur nach den Informationen, die Sie benötigen, um die versprochenen Inhalte oder Angebote bereitzustellen.

Platzieren Sie den QR-Code in der Nähe des relevanten Moments:

• Fügen Sie es der Produktverpackung hinzu, um Produkttipps oder Nachbestellungserinnerungen zu geben.
• Präsentieren Sie es an einem Messestand, um Informationen und Nachfassaktionen zu ermöglichen.
• Platzieren Sie es auf einer Thekenkarte für Treue- oder Angebotsanmeldungen.
• Fügen Sie es einer Broschüre hinzu, damit die Leser das Gespräch später fortsetzen können.
• Verwenden Sie unterschiedliche QR-Codes in verschiedenen Geschäften oder bei Veranstaltungen, um die Leistung zu vergleichen.

Testen Sie die gesamte Benutzererfahrung vor dem Drucken. Der QR-Code sollte zuverlässig gescannt werden können, das Formular sollte auf Mobilgeräten schnell geladen werden und die Bestätigungsseite sollte den weiteren Ablauf klar erläutern.

Abschließende Gedanken

E-Mail bleibt ein wertvoller Marketing- und Kundenkommunikationskanal, doch die erfolgreichsten Programme verfolgen eine andere Strategie als die, die sich in vielen älteren Statistikseiten widerspiegelt.

Öffnungsraten geben eine Richtung vor, sind aber nicht endgültig. Authentifizierung und einfache Abmeldung sind Anforderungen von E-Mail-Anbietern für Absender mit hohem E-Mail-Aufkommen. Automatisierte E-Mails können die Kaufabsicht von Kunden in konkrete Aktionen umsetzen, und die Zustellbarkeit beeinflusst den Umsatz, noch bevor der Empfänger die Nachricht überhaupt sieht.

Die gemeinsame Grundlage ist die Qualität der Adressliste. Unternehmen erzielen bessere Ergebnisse, wenn Abonnenten wissen, wofür sie sich angemeldet haben, Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt ankommen und Kampagnenberichte das Engagement mit Leads, Käufen, Kundenbindung und Umsatz verknüpfen.

QR-Codes können diese Strategie auf physische Kundenkontaktpunkte ausweiten. Durch die Verknüpfung von Verpackungen, Geschäften, Veranstaltungen, Kassenbons und Printmaterialien mit einem Opt-in-Formular können Unternehmen Offline-Interesse in messbare, direkte Kundenbeziehungen umwandeln.

Häufig gestellte Fragen