Ein Leitfaden zur Steigerung positiver Google-Bewertungen mit QR-Codes

Möchten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und deren Bedürfnisse erfassen? Reibungslose KOMMUNIKATION bringt Ihnen das. Und Google Review QR-Codes ist eine Autobahn dorthin.

Als Geschäftsinhaber wissen Sie, wie wertvoll Kundenfeedback ist. Während Sie Ihren Kunden Dienstleistungen anbieten, bitten Sie sie um ihre Bewertungen mit einem Google QR-Code jetzt überprüfen.

Sehen wir uns an, wie Sie die Bewertungs-QR-Codes von Google beherrschen, um die Stimmen Ihrer Kunden zu verbessern und Ihr Unternehmen zu transformieren!

Google-Bewertungen verstehen

Fast 91 % der Verbraucher lesen Online-Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen; Meistens handelt es sich dabei um Google-Bewertungen für lokale Unternehmen. Positive Google-Bewertungen spielen daher eine sehr wichtige Rolle bei der Steigerung der Kundenfrequenz Ihres Unternehmens.

Bewertungen umfassen Bewertungen (1–5) und Google-Bewertungen mit/ohne Bilder. Als Geschäftsinhaber streben Sie danach, 5 Bewertungen mit guten Rezensionen zu erhalten, die die guten Erfahrungen der Kunden widerspiegeln. Wenn ein Nutzer Ihre Google-Bewertungsseite besucht, beeinflussen sowohl Bewertungen als auch Rezensionen seine Entscheidung.

Wie wirken sich gutes und schlechtes Feedback auf Ihr Unternehmen aus?

Die gute Seite

Gute Bewertungen verbessern den Ruf eines Unternehmens erheblich, ziehen Kunden an und bieten aufschlussreiche Kommentare. Wie? Zur Verdeutlichung: Der lokale Suchalgorithmus von Google berücksichtigt einige Faktoren wie Schlüsselwörter, Reaktionszeit und Bewertungsqualität. 

Positive Bewertungen können die Skepsis abbauen und trotz der Arbeit das Kaufvertrauen stärken. 

Darüber hinaus liefert es Einblicke in die Unternehmensexpansion, gibt Hinweise für die nächsten Schritte, stärkt die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und bietet Testimonialfunktionen. Das Wachstumspotenzial eines Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, gute Bewertungen zu analysieren und anzuwenden.

Die schlechten Auswirkungen 

Negative Bewertungen können sich negativ auf den Ruf eines Unternehmens im Internet auswirken und sich auf Google-Rankings, Klicks und SEO auswirken. Kunden bevorzugen möglicherweise Konkurrenten mit besseren Bewertungen. Der effektive Umgang mit schlechtem Feedback kann jedoch das Vertrauen des Publikums stärken. 

Eine solide Grundlage positiver Bewertungen ist notwendig, aber wenn die meisten Bewertungen negativ sind, können erhebliche Änderungen erforderlich sein. 

Eine schnelle Reaktion auf schlechte Bewertungen zeigt den Kundennutzen und eine respektvolle Lösung. Ein effektives Bewertungsmanagement kann aus negativen Bewertungen Kapital schlagen.

Was sind Google-Bewertungs-QR-Codes??

Ein Google-Bewertungs-QR-Code ist eine Art QR-Code, der Nutzer direkt zum Bewertungsbereich Ihres Google-Unternehmensprofils weiterleitet. Wenn ein Kunde diesen QR-Code mit der Kamera seines Smartphones scannt, wird er sofort zu einer Seite weitergeleitet, auf der er eine Bewertung für Ihr Unternehmen abgeben kann.

Wenn Sie eine Kampagne starten möchten, um mehr Kundenfeedback und Bewertungen zu sammeln, könnten Sie daran interessiert sein, mehr darüber zu erfahren So erstellen Sie einen Google-Bewertungs-QR-Code.

Vorteile, die Google Review QR Codes mit sich bringen 

• Es bietet Kunden sofortigen Zugriff auf die Bewertungsseite eines Unternehmens, sodass sie Feedback teilen und Echtzeit-Einblicke liefern können. 
• Es unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbedürfnisse zu verstehen und intelligente Entscheidungen für Wachstum und Erfolg zu treffen.
• Darüber hinaus lassen sie sich problemlos in Marketingmaterialien integrieren und erhöhen so das Vertrauen und die Bindung der Kunden. 
• Daher schlägt die Erstellung von Google-Rezensions-QR-Codes für Ihr Unternehmen eine Brücke für die Lücke zwischen Offline und Online. Und es ermutigt Kunden, online zu gehen. 
• Es fördert die direkte Kommunikation und Markentreue, indem es die Generierung von Bewertungen erhöht.

Tipps zum Beherrschen der QR-Codes von Google Reviews

Reagieren Sie auf alle positiven und negativen Bewertungen. Nehmen Sie positive Bewertungen zur Kenntnis und danken Sie ihnen, während Sie negative Bewertungen mit Professionalität und einem Fokus auf die Lösung des Problems angehen.

• Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die QR-Codes an der richtigen Stelle platzieren. Platzieren Sie es dort, wo es die meisten Kunden anzieht, beispielsweise im Zahlungsbereich oder vor dem Verlassen.
• Dann nutzen Sie Ihre vorhandenen positiven Bewertungen zu Ihrem Vorteil. Teilen Sie sie in den sozialen Medien oder auf Ihrer Website, um die Kundenzufriedenheit zu zeigen und andere zu ermutigen, ihre eigenen Bewertungen abzugeben.
• Führen Sie als Nächstes gezielte Bewertungskampagnen durch. Nutzen Sie E-Mail-Marketing oder soziale Medien, um bestimmte Kundensegmente zu erreichen, die möglicherweise eher eine positive Bewertung hinterlassen.
• Präsentieren Sie Ihre Bewertung deutlich auf Ihrer Website und in Ihren Marketingmaterialien. Dies zeigt Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit und Transparenz.
• Konzentrieren Sie sich auf kontinuierliche Verbesserung. Nutzen Sie zur Erläuterung das Feedback aus Bewertungen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Änderungen umzusetzen, die das Kundenerlebnis verbessern.
• Streite nicht; Es kann dazu führen, dass Sie bei potenziellen Kunden schlecht dargestellt werden.
• Denken Sie daran, die Plattformrichtlinien zu lesen. Jede Plattform kann spezifische Regeln für die Beantwortung von Bewertungen haben.
• Gehen Sie professionell mit gefälschten Bewertungen um und nehmen Sie Feedback ernst. Fordern Sie weiteres Feedback an, um die Kundenerfahrungen besser zu verstehen.

Lesen Sie unseren Artikel „Google Review QR Code: Strategien und Tipps“, um die neuesten Strategien zum Erhalten von mehr Google-Bewertungen zu verstehen.

Welchen Nutzen haben positive Bewertungen für Ihr Unternehmen?

Positive Bewertungen können sich auf den Erfolg eines Unternehmens auswirken, indem sie dessen Suchmaschinenranking, CTRs, Conversions, Glaubwürdigkeit und Vertrauen verbessern.

Wie? Um es zu erklären: Google legt bei der Festlegung des Rankings großen Wert auf Bewertungen. Unternehmen mit hervorragenden Bewertungen landen oft ganz oben in den SERPs. 

Darüber hinaus können positive Bewertungen potenzielle Kunden dazu bewegen, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden, was zu höheren Umsätzen und Conversions führt. Aber Wie kann man den Umsatz mit dem Google Review QR Code steigern?

Wie kann man positive Bewertungen steigern?

Kunden zögern oft, Feedback zu geben, weil sie es als unhöflich oder unnötig empfinden. Dies ist jedoch für die Weiterentwicklung Ihres Geschäfts von entscheidender Bedeutung. Technologie wird Ihnen helfen, die Bewertungen, die Sie erhalten, und Ihre Internetbewertung zu steigern. 

Kunden begeistern 

Bieten Sie außergewöhnlichen Service und Produkte an, die die Erwartungen übertreffen, und ermutigen Sie zufriedene Kunden, ihre Erfahrungen zu teilen.

Mach es dir einfach

Stellen Sie klare Anweisungen und direkte Links bereit, damit Kunden Bewertungen auf relevanten Plattformen hinterlassen können. Optimieren Sie die Größe Ihres QR-Codes für jedes Medium. Achten Sie insbesondere auf eine einfache Scanbarkeit und verwenden Sie subtile Designelemente, um es hervorzuheben, ohne die Lesbarkeit zu beeinträchtigen.

Höflich auffordern

Bitten Sie nach positiven Interaktionen höflich um Bewertungen über verschiedene Kanäle (z. B. E-Mail, persönlich). Geben Sie unter dem QR einen positiven CTA wie: Teilen Sie die Liebe!

Geben Sie Rabatte und Angebote

Bieten Sie Anreize zum Hinterlassen von Bewertungen (unter Einhaltung der Google-Richtlinien). Dies kann ein kleiner Rabatt oder die Teilnahme an einem Wettbewerb sein.

Wie gehe ich mit negativen Bewertungen um?

Wir verstehen, dass nicht jedes Feedback begeistert sein wird, aber jede Bewertung ist eine Chance, zu glänzen. Wenn Sie auf eine negative Bewertung stoßen, sehen Sie diese als Gelegenheit, Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit zu zeigen. Hier ist wie:

Antworte schnell

Zeigen Sie Ihr Interesse, indem Sie umgehend antworten, idealerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Eine schnelle Reaktion zeigt Ihr Engagement für Ihre Kunden.

Bleiben Sie professionell

Behalten Sie stets einen höflichen Ton bei, unabhängig vom Inhalt der Bewertung. Denken Sie daran, dass Ihre Antwort nicht nur für den Rezensenten bestimmt ist, sondern für alle zukünftigen Kunden, die sie lesen werden.

Lösungen anerkennen und anbieten

Lassen Sie den Kunden wissen, dass Sie ihm zuhören, indem Sie seine Erfahrung anerkennen. Bieten Sie nach Möglichkeit Lösungen an, und wenn etwas nicht online gelöst werden kann, schlagen Sie vor, das Gespräch offline zu führen.

lernen und wachsen 

Nutzen Sie jedes Feedback als Sprungbrett für Verbesserungen. Negative Bewertungen können Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzeigen, die Ihnen sonst vielleicht nicht aufgefallen wären.

Wie können Sie positive Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen aufrechterhalten?

Um ein hohes Maß an positiven Google-Bewertungen aufrechtzuerhalten, sind ein proaktiver Ansatz und eine klare Strategie erforderlich. Hier sind einige wichtige Strategien zur Pflege und Verbesserung Ihrer Google-Bewertungen:

• Engagieren Sie sich proaktiv: Warten Sie nicht nur auf Bewertungen, sondern bitten Sie zufriedene Kunden aktiv, ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
• Regelmäßig überwachen: Behalten Sie Ihre Google-Bewertungen regelmäßig im Auge, um zeitnah auf neue Bewertungen zu reagieren.
• Adressprobleme: Beheben Sie schnell alle Probleme, die in weniger positiven Bewertungen hervorgehoben wurden, um zu verhindern, dass sie erneut auftreten.
• Optimieren Sie den Überprüfungsprozess: Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, eine Bewertung abzugeben, indem Sie klare Anweisungen und direkte Links bereitstellen. Zum Beispiel das Erstellen von Google-Rezensions-QR-Codes.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Erhalt von Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihren Kunden schafft. Wenn Sie einen Google-Rezensions-QR-Code erstellen, wird es für die Kunden einfacher, Feedback zu geben und Sie können Ihr Unternehmen analysieren und verbessern. Darüber hinaus erhöht es die Online-Sichtbarkeit Ihrer Marke. Seien Sie also Ihren Kunden für die Abgabe positiver und negativer Bewertungen dankbar. Verwenden Sie Google Review QR Codes, um Ihre SEO, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen zu Google Review QR-Codes